ID=nEt/c54,Để thủ hút và gìữ chân người chơi, một nhà cáỉ uỹ tín cần có địch vụ khách hàng chũỷên nghịệp và chú đáó. ngườĩ chơi cần được hỗ trợ mọí lúc, mọi nơi thông qụả các kênh liên lạc như điện thòại, ẽmàil, chat trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệù quả.
