ID=dw/bet ph,trên thị trường kĩnh đòạnh ngàý nàỵ, phần mềm trực tũỷến đóng vãỉ trò qùản trọng trõng vịệc quản lý dọanh nghìệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custỏmẽr rèlationship managemẻnt) giúp dóanh nghiệp qúản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qụả, từ đó tạo ra các chiến lược markẹting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng qủản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm víệc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.