ID=bcZn/vng corporation,trước khí trìển khạị chương trình khúỷến mãĩ đạỉ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêũ, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.