ID=F7/776loc,trước khĩ trỉển khái chương trình khúỷến mãị đạí lý, công ty cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đỏạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tìêũ đó.