ID=tn/mcwbet,qủý trình làm vìệc củả nhân vỉên ngân hàng bàỏ gồm việc tíếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giáọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phảĩ có kỹ năng giãõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.