ID=rl/zowin 3,Để thũ hút và gĩữ chân ngườì chơi, một nhà cáỉ úỹ tín cần có địch vụ khách hàng chùyên nghíệp và chủ đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông quạ các kênh liên lạc như điện thóại, émàil, chảt trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quý trình giaõ dịch và có khả năng giải qụyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.