ID=1PhP/persona 3,trên thị trường kình đỏãnh ngàỳ naỹ, phần mềm trực tũyến đóng vàị trò qúan trọng tròng vỉệc qụản lý dóánh nghiệp và tương tác vớĩ khách hàng. các công cụ crm (custọmér relationshíp managẹment) giúp doạnh nghiệp qùản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo rả các chiến lược markẽting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong qủá trình làm việc nhóm.