ID=PpPQb/ku111,vìệc xâỳ đựng mốị qủạn hệ vớí khách hàng là yếu tố quán trọng để giữ chân người dùng trên tràng wèb củả bạn. hãý tạõ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qụã các phản hồĩ, bình lúận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.